갑자기 멈춘 트롬 세탁기, 서비스 센터 부르기 전 꼭 확인해야 할 에러코드 쉬운 조치

갑자기 멈춘 트롬 세탁기, 서비스 센터 부르기 전 꼭 확인해야 할 에러코드 쉬운 조치

방법

세탁기를 돌려놓고 다른 일을 하다가 돌아왔을 때, 화면에 알 수 없는 영문과 숫자가 깜빡이며 작동이 멈춰 있다면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 부르자니 비용과 시간이 걱정되고, 직접 고치자니 무엇이 문제인지 알 수 없어 답답하셨을 겁니다. 하지만 트롬 세탁기에서 나타나는 대부분의 에러코드는 간단한 이물질 제거 나 배수관 확인만으로도 해결 가능한 경우가 많습니다. 오늘은 트롬 세탁기 에러코드 쉬운 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 배수 문제로 발생하는 IE, OE 에러 조치법
2. 탈수 불균형과 문 잠김 관련 UE, dE 에러 해결하기
3. 온도 및 센서 이상 tE, FE 에러 확인 사항
4. 전원 및 기타 시스템 에러 dHE, LE, CE 가이드
5. 세탁기 관리 효율을 높이는 평소 유지보수 습관

배수 문제로 발생하는 IE, OE 에러 조치법

트롬 세탁기에서 가장 빈번하게 발생하는 에러는 물의 유입과 배출에 관한 것입니다.

• IE (Inlet Error) : 급수 불량
• 수도꼭지가 열려 있는지 확인합니다. 이사를 하거나 수도 점검 후 잠가두는 경우가 많습니다.
• 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는지 점검합니다. 세탁기를 벽면에 너무 붙이면 호스가 눌릴 수 있습니다.
• 급수 필터에 이물질이 끼어 있는지 확인합니다. 급수 호스를 분리한 뒤 입구의 거름망을 빼서 칫솔로 청소해 줍니다.
• 추운 겨울철이라면 급수 호스 내부가 얼었을 가능성이 높으므로 따뜻한 물로 녹여주어야 합니다.

• OE (Output Error) : 배수 불량
• 배수 호스가 꼬여 있거나 배수구가 막혀 있는지 확인합니다.
• 세탁기 하단의 서비스 커버를 열고 배수 펌프 거름망(펌프 필터)을 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 거름망에 쌓인 동전, 단추, 보풀 등 이물질을 깨끗이 제거합니다.
• 겨울철에는 배수 호스 내부에 남아 있던 물이 얼어 배수가 안 될 수 있으니 50도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 부어 녹여줍니다.

탈수 불균형과 문 잠김 관련 UE, dE 에러 해결하기

세탁물이 한쪽으로 쏠리거나 문이 제대로 닫히지 않아도 세탁기는 멈추게 됩니다.

• UE (Unbalance Error) : 불균형 에러
• 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있는지 확인합니다. 세탁기를 일시 정지하고 빨래를 골고루 펴줍니다.
• 빨래망을 너무 많이 사용하거나 너무 큰 이불을 단독으로 세탁할 때 발생하기 쉽습니다.
• 세탁기의 수평이 맞지 않으면 진동이 심해지며 발생합니다. 세탁기를 흔들어보고 흔들림이 있다면 수평 조절 다리를 조정합니다.

• dE (Door Error) : 도어 에러
• 세탁기 문이 완전히 닫혔는지 다시 한번 확인합니다.
• 문 사이에 옷감이 끼어 있으면 센서가 문이 열린 것으로 인식합니다.
• 문의 걸쇠 부분이 파손되었거나 이물질이 묻어 있는지 확인하고 닦아줍니다.
• 만약 문을 꽉 닫았음에도 지속된다면 도어 스위치 센서의 일시적인 오류일 수 있으므로 코드를 뽑았다가 5분 후 다시 연결해 봅니다.

온도 및 센서 이상 tE, FE 에러 확인 사항

온도 감지나 수위 조절 센서에 문제가 생겼을 때 나타나는 코드입니다.

• tE (Thermistor Error) : 온도 센서 에러
• 세탁물의 온도를 감지하는 센서에 이상이 생긴 경우입니다.
• 추운 날씨에 베란다에 설치된 경우 센서가 일시적으로 오작동할 수 있습니다.
• 전원을 끄고 코드를 분리한 뒤 10분 정도 기다렸다가 다시 작동시켜 봅니다.
• 지속적으로 발생한다면 내부 서미스터 부품 결함일 확률이 높으므로 점검이 필요합니다.

• FE (Over Flow Error) : 급수 과다 에러
• 급수 밸브의 결함으로 물이 계속 들어오거나 수위 센서가 물의 양을 제대로 파악하지 못할 때 발생합니다.
• 세제 사용량이 너무 많아 거품이 과다하게 발생하면 센서가 수위를 오해할 수 있습니다.
• 이 경우 세탁조의 물을 모두 배수하고 거품을 제거한 뒤 다시 작동해 봅니다.

전원 및 기타 시스템 에러 dHE, LE, CE 가이드

모터나 건조 기능, 내부 회로와 관련된 에러 코드들입니다.

• dHE (Dry Heater Error) : 건조 히터 에러
• 건조 기능 사용 시 히터나 팬의 작동에 문제가 생긴 경우입니다.
• 건조 필터에 먼지가 꽉 차 있으면 공기 순환이 되지 않아 온도가 과하게 올라갑니다.
• 사용 전후로 건조 필터의 먼지를 반드시 제거해야 합니다.

• LE (Locking Error) : 모터 구동 에러
• 모터의 회전이 원활하지 않을 때 발생합니다.
• 세탁물을 너무 많이 넣어서 모터에 과부하가 걸린 경우이므로 세탁량을 줄여야 합니다.
• 세탁조 사이에 동전이나 딱딱한 이물질이 끼어 모터 회전을 방해하는지 확인합니다.

• CE (Current Error) : 전류 이상 에러
• 전기 회로에 과전류가 흐를 때 나타나는 보호 메시지입니다.
• 멀티탭 사용 시 전력량이 부족하여 발생할 수 있으므로, 세탁기는 가급적 벽면 콘센트에 단독으로 연결하는 것이 좋습니다.

세탁기 관리 효율을 높이는 평소 유지보수 습관

에러코드가 뜨기 전에 미리 관리하는 습관을 들이면 제품 수명을 연장하고 수리비를 아낄 수 있습니다.

• 주기적인 통살균 실시
• 한 달에 한 번 정도 시중의 세탁조 클리너를 이용하거나 '통살균' 코드를 사용하여 내부 곰팡이와 찌꺼기를 제거합니다.

• 고무 패킹 청소
• 세탁 후 문쪽 고무 패킹 사이에 물기가 남아 있으면 곰팡이가 생기기 쉽습니다. 마른 걸레로 닦아주고 문을 열어 환기시켜 줍니다.

• 세제 적정량 사용
• 과도한 세제 사용은 거품을 많이 만들어 에러를 유발하고 세탁조 오염의 주원인이 됩니다. 동봉된 계량컵을 활용합니다.

• 배수 펌프 거름망 청소
• 최소 2주에 한 번은 세탁기 하단의 배수 펌프 거름망을 열어 이물질을 비워줍니다. 이는 OE 에러를 예방하는 가장 확실한 방법입니다.

트롬 세탁기 에러코드 쉬운 조치 방법을 미리 숙지하고 있다면 갑작스러운 고장 상황에서도 당황하지 않고 대처할 수 있습니다. 위 방법들을 시도했음에도 코드가 사라지지 않는다면 내부 부품의 물리적 파손일 수 있으므로 그때 전문가의 도움을 받는 것이 현명합니다.