윈도우 업데이트 무한 로딩, 해결 방법 완벽 가이드

윈도우 업데이트 무한 로딩, 해결 방법 완벽 가이드

 

목차

1. 윈도우 업데이트 무한 로딩 원인 분석
2. 안전 모드 진입 및 문제 해결
3. 윈도우 업데이트 서비스 재시작
4. 시스템 파일 검사 및 복구
5. 디스크 공간 확보 및 드라이버 업데이트
6. 윈도우 업데이트 문제 해결 도구 활용
7. 최후의 수단, 윈도우 초기화

본문

1. 윈도우 업데이트 무한 로딩 원인 분석

윈도우 업데이트 무한 로딩은 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 인터넷 연결 불안정: 업데이트 파일 다운로드 중 인터넷 연결이 끊기면 오류가 발생할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 윈도우 시스템 파일이 손상되면 업데이트 설치가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.
• 디스크 공간 부족: 업데이트 파일을 저장할 공간이 부족하면 설치가 중단될 수 있습니다.
• 드라이버 충돌: 오래되거나 호환되지 않는 드라이버가 업데이트와 충돌을 일으킬 수 있습니다.
• 윈도우 업데이트 서비스 오류: 윈도우 업데이트 관련 서비스에 오류가 발생할 수 있습니다.

2. 안전 모드 진입 및 문제 해결

안전 모드는 최소한의 드라이버와 서비스만 실행하여 윈도우를 시작하는 모드입니다. 안전 모드에서 문제를 해결하면 정상 부팅 시 문제를 해결할 수 있습니다.

• 안전 모드 진입 방법: 윈도우 로고 키 + I 키를 눌러 설정 앱을 실행하고, 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 옵션 > 지금 다시 시작을 클릭합니다. 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 클릭하고, 안전 모드 사용 옵션을 선택합니다.

3. 윈도우 업데이트 서비스 재시작

윈도우 업데이트 서비스에 오류가 발생하면 업데이트가 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 서비스를 재시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 서비스 재시작 방법: 윈도우 로고 키 + R 키를 눌러 실행 창을 열고, services.msc를 입력 후 확인을 클릭합니다. Windows Update 서비스를 찾아 마우스 우클릭 후 다시 시작을 클릭합니다.

4. 시스템 파일 검사 및 복구

시스템 파일 손상은 윈도우 업데이트 오류의 주요 원인입니다. 시스템 파일 검사 및 복구를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

• 시스템 파일 검사 및 복구 방법: 윈도우 로고 키 + X 키를 눌러 Windows PowerShell(관리자)를 실행하고, sfc /scannow 명령어를 입력 후 Enter 키를 누릅니다. 검사가 완료되면 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 입력 후 Enter 키를 누릅니다.

5. 디스크 공간 확보 및 드라이버 업데이트

디스크 공간 부족 또는 드라이버 충돌로 인해 업데이트가 실패할 수 있습니다. 불필요한 파일을 삭제하고 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 디스크 공간 확보 방법: 디스크 정리 도구를 사용하거나 불필요한 파일을 수동으로 삭제합니다.
• 드라이버 업데이트 방법: 장치 관리자에서 각 장치를 마우스 우클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

6. 윈도우 업데이트 문제 해결 도구 활용

윈도우에는 업데이트 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결하는 문제 해결 도구가 내장되어 있습니다.

• 문제 해결 도구 실행 방법: 윈도우 로고 키 + I 키를 눌러 설정 앱을 실행하고, 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 추가 문제 해결사를 클릭합니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

7. 최후의 수단, 윈도우 초기화

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 윈도우 초기화를 고려해 볼 수 있습니다. 윈도우 초기화는 모든 데이터를 삭제하고 윈도우를 재설치하는 방법이므로 중요한 데이터는 미리 백업해야 합니다.

• 윈도우 초기화 방법: 윈도우 로고 키 + I 키를 눌러 설정 앱을 실행하고, 업데이트 및 보안 > 복구 > 이 PC 초기화 > 시작을 클릭합니다.